WhatsApp Kundenservice


 

Mit unserem kostenfreien Kundenservice (Mo-Fr.) 10:00 - 17:00 Uhr können Sie uns nun ganz einfach per WhatsApp Messenger kontaktieren.
Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu Themen: Produktberatung, Reklamationen, Umtausch, Verfügbarkeit, Zahlungsarten oder Versandkosten.
Beispiel: Sie Möchten eine Auskunft zum aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung . Unser Serviceteam wird Sie schnellstmöglich mit einer passenden Antwort kontaktieren.


So funktioniert der WhatsApp Kundenservice by Igel-Max Versand

WhatsApp installieren hier

WhatsApp ist eine der beliebtesten Messenger-Dienst Deutschlands aus diesem Grund haben wir uns für dieses Serviceangebot entschieden, da der Großteil unserer Kunden bereits über diese Kanäle kommuniziert. Um unseren WhatsApp Kundenservice zu nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass die Apps auf Ihrem Smartphone installiert sind.

Unsere WhatsApp Mobilnummer (0159) 06797799 speichern

Sobald Sie unsere Nummer gespeichert haben, können Sie unseren Service jederzeit und allerorts nutzen.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um einen Text-Nachrichtendienst handelt.
Anrufe sowie Bestellungen sind über diesen Service leider nicht möglich.

Kundenservice pausieren oder beenden?
Um den Kundenservice zu pausieren oder zu beenden, schreiben Sie einfach eine Nachricht mit dem Inhalt “STOP”.
Sie möchten wieder mit uns chatten? Schreiben Sie “START”, um den Kontakt mit Ihnen wieder aufzunehmen.

Vollständige Datenkontrolle
Ihre Nummer ist ausschließlich für Steffi Toys GmbH & Co.KG | Igel Max Versand-Mitarbeiter sichtbar, solange Sie den WhatsApp Service nutzen.
Für andere Nutzer sind Sie unter keinen Umständen sichtbar. Bei Anfragen werden uns keine weiteren Daten über Ihre Telefonnummer hinaus vermittelt.
Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie anonym Erkundigungen einholen, oder ob Sie uns Ihren Namen bzw. Kundennummer mitteilen möchten.
Ihre Daten können Sie jederzeit dauerhaft löschen, indem Sie uns über den Messenger eine Nachricht mit dem Inhalt “ALLE DATEN LÖSCHEN” zukommen lassen.


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